السلام عليكم ورحمة الله
والصلاة والسلام علي رسول الله
درس اليوم مع
للاستعلام عن سريان فيزا تكافل وكرامة ومعرفة
ما إذا كانت نشطة
أو موقوفة، يرجى زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
افتح رابط الاستعلام
عن تكافل وكرامة.أدخل رقمك القومي (المكون من 14 رقماً) في
الخانة المخصصة لذلك.اضغط على زر استعلام.ستظهر لك حالة
البطاقة مباشرة (سارية، موقوفة، أو متجمدة).
سبب إيقاف الفيزا في حال كانت غير سارية؟
أهم الأسباب التي تؤدي إلى جعل الفيزا "غير سارية"
في النقاط التالية:
موانع متعلقة بالدخل والعمل التأمين الوظيفي:
العمل في القطاع الحكومي أو الخاص بأجر منتظم وبوجود
اشتراك تأميني.الدخل الثابت: امتلاك مشروع تجاري خاص، أو
العمل في مهن حرة تدر دخلاً ثابتاً يفوق الحد المسموح به
تقاضي معاش آخر:
الحصول على معاش تأميني آخر أو مساعدة ضمانية
شهرية.السفر للخارج: سفر المستفيد أو أحد الزوجين خارج
البلاد بغرض العمل.موانع متعلقة بالملكية والأصولالحيازات
الزراعية:
امتلاك أرض زراعية بمساحة (نصف فدان فأكثر)
.امتلاك المركبات: ملكية سيارة (ملاكي، أجرة، أو نقل)، جرار
زراعي، أو توك توك.
العقارات الاستثمارية: امتلاك عقار أو أكثر بخلاف محل السكن
الفعلي بغرض التجارة أو الاستثمار.
الثروة الحيوانية: امتلاك 3 رؤوس ماشية أو أكثر بهدف
التجارة.
موانع متعلقة بـ "مشروطية" التعليم والصحة مصروفات
المدارس: إلحاق الأبناء بمدارس خاصة تتجاوز مصروفاتها
السنوية الحد المحدد قانوناً (أكثر من 3000 جنيه للطفل).نسبة
الحضور: عدم التزام الأبناء بالحضور المدرسي بنسبة لا تقل عن
80%.الرعاية الصحية: عدم التزام الأم بمتابعة برامج الصحة
الأولية للأطفال وجلسات التوعية الصحية.أسباب إدارية وفنية
عدم تحديث البيانات: التخلف عن تقديم المستندات المطلوبة أو
تحديث الحالة الاجتماعية الميدانية بانتظام.انتهاء الصلاحية:
انتهاء مدة صلاحية بطاقة الفيزا البلاستيكية نفسها ونفاد فترتها
الزمنية.إذا كنت ترغب في حل هذه المشكلة، هل تود معرفة
الأوراق المطلوبة وخطوات تقديم تظلم لإعادة تفعيل الفيزا؟قد
تتضمّن ردود الذكاء الاصطناعي أخطاء. للحصول على استشارة
مالية، ننصحك بمراجعة خبير مالي. مزيد من المعلومات
أماكن وخطوات تقديم تظلم جديد؟
يمكنك تقديم تظلم جديد بشأن إيقاف فيزا تكافل وكرامة إلكترونياً
عبر الإنترنت أو ورقياً من خلال الوحدات الاجتماعية.إليك الأماكن
والخطوات بالتفصيل لتقديم التظلم:أولاً: تقديم التظلم إلكترونياً
(الأسرع)ادخل على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل
وكرامة.اكتب الرقم القومي للمستفيد (14 رقماً).اضغط على زر
استعلام ل تظهر بياناتك، ثم اضغط على خيار تسجيل شكوى.حدد
نوع الشكوى (إيقاف الفيزا، تجميد البطاقة، إلخ).اكتب تفاصيل
التظلم بوضوح في الخانة المخصصة، واضغط حفظ.سيظهر لك
رقم الشكوى، احتفظ به لمتابعة النتيجة لاحقاً عبر نفس الموقع.
ثانياً: تقديم التظلم ورقياً (في المقرات الرسمية)
أين تذهب؟الوحدة الاجتماعية التابع لها محل سكنك
(الخيار الأساسي).الإدارة الاجتماعية التابع لها مركزك أو حيك
.مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة (في حال عدم حل المشكلة في الإدارة).
الخطوات والأوراق المطلوبة
اطلب نموذج تظلم من موظف خدمة المواطنين بالوحدة الاجتماعية
واملأ البيانات.ارفق مع النموذج المستندات التالية (حسب سبب
الإيقاف):
صورة بطاقة الرقم القومي (سارية) للزوج والزوجة.صور
شهادات ميلاد الأطفال.صور من فيزا تكافل وكرامة
الموقوفة.إثبات عدم وجود موانع: مثل شهادة "برنت تأمينات"
تثبت عدم العمل بالحكومة أو القطاع الخاص، أو شهادة من
الإدارة الزراعية تثبت عدم امتلاك حيازة أرض، أو شهادة من
المرور تثبت عدم امتلاك سيارة.يقوم الباحث الاجتماعي بإعادة
فحص الحالة ميدانياً للتأكد من استحقاقك ثم يرفع التقرير للوزارة
للبت فيه.
الخط الساخن للتواصل المباشر مع الوزارة؟
الخط الساخن للتواصل المباشر مع الوزارة؟الخط الساخن لوزارة
التضامن الاجتماعي للتواصل المباشر وتقديم الشكاوى بخصوص
تكافل وكرامة هو 19680.وإليك كافة وسائل التواصل المتاحة
لخدمة المواطنين:الخط الساخن (الشكاوى والاستعلام): اتصل
بالرقم 19680 (متاح طوال أيام الأسبوع).منظومة الشكاوى
الحكومية الموحدة: اتصل بالرقم 16528 (تابع لمجلس الوزراء
لحل المشكلات العالقة).الموقع الإلكتروني الرسمي: يمكنك تقديم
ومتابعة التظلمات عبر بوابة تكافل وكرامة الإلكترونية.